내용 (2014-07-29 07:30)
안녕하세요.
현재 타 국가는 몰테일을 통해 배송대행을 하였으며, 프랑스는 몰테일에서 지원하는 국가가 아니라서
초오유를 처음으로 이용하였습니다.
어제 배송대행한 물건이 도착하였습니다. 외부 포장상태를 보고 우선 놀랐습니다. 당연히 박스에
포장이 되어 올것이라고 생각하였는데, 완충제가 든 서류봉투로 배송을 하였네요
제가 구입한 제품은 파손되기 쉬운 제품이라 떨리는 마음으로 상품을 개봉하였습니다.
다행히 상품에 문제가 없어서 안심하였습니다.
프랑스에서 구입하여 배송대행신청한 제품이 1건이 더 있는데, 이 것도 동일하게 서류봉투에 온다면
제품 파손이 걱정되어 초오유를 더 이상 사용할 수가 없을 것 같습니다.
앞으로 시정 바랍니다. 수고하세요.
답변글 (2014-07-29 11:28)
안녕하세요 회원님
센터에서 조금이라도 적은 운송료를 안내해드리고자
위처럼 포장한 것 같습니다
남은 다른 신청서는 박스 포장되어 수령하실 수 있도록
센터에 전달하도록 하겠습니다
감사합니다