인터넷 사이트 『초오유 사이버 몰』회원 약관
제1조(목적)
이 약관은 신화(이하 "회사"라 함)이 운영하는 인터넷 홈페이지 초오유 (http://www.chooyu.kr ; 이하 "초오유"라 함)에서 제공하는
배송대행형 서비스, “결제대행형 서비스"에 관한 회사와 회원의 권리와 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
1. "초오유"라 함은 회사가 본 약관에 의하여 재화나 용역을 회원에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화나 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 초오유를 운영하는 회사의 의미로도 사용합니다.
2. 서비스에 대한 정의는 다음과 같습니다.
제3조(약관의 명시와 설명 및 개정)
1. 초오유는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 (소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보 관리책임자 등을 회원이 쉽게 알 수 있도록
초오유의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 단, 약관의 내용은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 합니다.
2. 초오유는 약관에 정하여져 있는 내용 중 중요한 내용을 회원이 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 게시판 등을 이용하여 회원에게 안내하여야 합니다.
3. 초오유는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망이용촉진등에 관한 법률, 전자거래기본법, 방문판매 등에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
4. 초오유가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 5일 전부터 적용일 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 30일 이상의 유예기간을 두고 공지합니다.
5. 초오유가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용합니다.
6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항에 대해서는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호 지침 및 관계법령 또는 상 관례에 따릅니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
1. 초오유는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
2. 초오유는 재화 또는 용역의 품절 등의 경우에는 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다.
3. 초오유가 제공하기로 회원과 계약을 체결한 서비스의 내용을 변경할 경우에는 그 사유를 회원에게 통지합니다.
4. 전항의 경우 초오유는 이로 인하여 회원이 입은 손해를 배상합니다. 다만, 초오유가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제5조(서비스의 중단)
1. 초오유는 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 업그레이드, 고장, 기타 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 초오유는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단 될 경우 회원이 입은 손해에 대하여 배상합니다.
3. 정기점검, 서비스향상을 위한 업그레이드 등과 초오유의 고의 또는 과실이 없는 사고에 대해서는 제2항의 배상에 대해 면책 됩니다.
제6조(회원가입)
1. 초오유가 정한 양식에 따라 회원정보를 기입하고, 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 합니다.
2. 초오유는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 회원을 회원으로 등록합니다. 단, 다음 각호에 해당하는 회원은 등록을 거절 할 수 있습니다.
3. 회원가입계약의 성립 시기는 초오유의 회원가입 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
4. 회원은 회원정보에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편이나 기타 방법으로 초오유에 그 변경사항을 알려야 합니다.
제7조(회원탈퇴 및 자격상실 등)
1. 회원은 초오유에 언제든지 회원탈퇴를 요청할 수 있으며 초오유는 즉시 처리합니다.
2. 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우, 초오유는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
3. 초오유는 다음 각 호의 경우에 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
제8조(회원에 대한 통지)
1. 초오유가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 초오유의 개별메세지 및 회원정보의 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
2. 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우, 초오유 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제9조(계약의 성립)
초오유는 배송대행서비스와 결제대행서비스 이용과 관련하여 회원과 아래의 절차를 통해 계약을 체결합니다.
1. 배송대행서비스
2. 결제대행서비스
3. “초오유”는 회원의 구매대행 및 배송대행계약 요청에 대해 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
제10조(취급제한품목과 면책)
1. 취급제한품목이란, 항공사, 운송업체 등에서 해당업체가 배송 중 발생하는 파손 사고에 대해서 반드시 면책에 동의해야 서비스를 제공하는 화물을 의미합니다.
2. 회원이 취급제한품목의 결제대행 또는 배송대행 서비스를 신청 한 경우, 회원은 초오유의 서비스 이용 중 발생 할 수 있는 모든 사고에 대해 초오유의 면책에 동의한 것으로 합니다.
3. 취급제한품목 :
4. 취급제한품목 (착불배송) : 10, 11, 12항 화물은 택배 배송이 불가능하여 일반화물로 배송 되며, 국내 화물운송비용은 착불로 화주가 부담합니다.
5. 취급제한품목 (보상제외) : 배송 중 사고(파손, 오염, 변질 등 분실을 제외한 모든 클레임)에 대해서 어떠한 경우에도 보상되지 않습니다.
6. 취급제한품목 (보험적용) : 운송보험에 가입 된 경우, 분실사고에 대해서만 보험이 적용됩니다.
7. 취급제한품목 (면책동의) : 취급제한 품목으로 초오유서비스를 이용 할 경우, 관련 면책조항에 모두 동의한 것으로 합니다.
8. 면책동의거부 (이용금지) : 초오유의 면책 및 기타 초오유 정책에 동의하지 않을 경우, 국제배송 전에 반송 및 타업체 이관 등을 요청해야 하며, 초오유 서비스를 이용해서는 안됩니다.
제11조(부가서비스, 증빙자료)
1. 초오유는 회원의 편의를 위하여 부가서비스를 무료 혹은 유료로 제공 할 수 있습니다.
2. 부가서비스는 회원의 편의를 위해 제공되는 부수적 서비스로 원 계약에 영향을 미치지 않습니다.
3. 부가서비스가 정상적으로 이행되지 않은 경우 해당 부가서비스 비용만 환급합니다.
4. 부가서비스의 종류 및 내용은 공지사항이나 기타 게시판에 게시하여 회원이 이용 전에 확인 할 수 있도록 합니다.
5. 다음의 경우 초오유는 회원의 동의 없이 검수 및 재포장을 할 수 있습니다.
6. 각종 증빙자료 관련
제12조(임의처분)
1. 보관, 임의처분
2. 결제대행서비스
제13조(보상 및 예외조건)
1. 배송 중 분실과 보상
초오유 해외주소지에서 담당자가 입고 확인을 한 이후부터 수령인에게 배송 되기 전에 분실 혹은 멸실 된 제품에 대하여 적용 합니다.
2. 배송 중 사고와 보상
센터에서 검수를 완료한 상품이 국내 수령인에게 배송 되는 과정에서 상품이 파손, 오염, 기타 훼손 된 경우 규정에 따라 보상합니다.
3. 통관
제14조(반품)
제15조(긴급조치)
1. 회원이 위법 또는 부당한 목적을 위해 서비스를 이용한다고 판단 되면 관련 물품의 수취나 배송을 거절할 권리를 가집니다.
2. 관할관청 또는 당국에 의해 초오유로 배송된 물품에 대해 제재를 받았을 때 초오유는 해당 물품을 관할관청에 인도합니다.
이로 인하여 회원이 손해를 입었다고 할지라도 해당 손해에 대해서 초오유는 일체의 책임을 지지 않으며, 회원은 해당 물품에 대한 서비스 이용요금 및 관련비용 등의 지급의무를 면하지 아니합니다.
3. 초오유 주소로 배송된 물품에 악취, 액체누수 등 이상이 있거나, 기타 긴급을 필요로 하고 정당한 이유가 있는 경우 초오유는 해당 물품을 별도 장소로 이동 보관하는 등 임시조치를 취할 수 있으며, 이로 인해 발생하는 추가비용은 회원이 부담하며 또한 회원에게 손해가 발생하더라도 초오유는 책임을 지지 않습니다.
4. 물류센터의 침수, 화재, 이전 등 긴급 또는 필요하다고 판단될 경우, 회원의 동의 없이 물건을 안전하게 이동 할 수 있습니다.
제16조(개인정보보호)
1. 초오유는 회원의 정보수집 시 계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수 사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
2. 초오유는 회원의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 회원의 동의를 받습니다.
3. 제공된 개인정보는 당해 회원의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
4. 초오유는 초오유가 제공하는 다양한 서비스의 질적 향상 및 신규 서비스 등을 위하여 회원의 동의를 구하고 수집한 회원의 개인정보를 이용하여 판촉활동(이메일광고, 모바일광고, 텔레마케팅광고 등)에 이용할 수 있습니다.
제17조(초오유의 의무)
1. 초오유는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 안정적으로 재화나 용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
2. 초오유는 회원이 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제18조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
1. ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 초오유에 통보 해야합니다
제19조(회원의 의무)
회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 회원가입신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용 및 다른 회원의 정보를 수집, 저장하는 행위
3. 해킹 또는 컴퓨터 바이러스를 유포하거나, 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 지속적으로 전송하는 행위
4. 서비스의 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
5. 초오유 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. 초오유 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 게시하는 행위 또는 타인을 비방하는 행위 (단, 이 경우 초오유는 임의적으로 게시물을 삭제할 수 있습니다)
8. 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스상에 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항을 위반하는 행위
제20조 (손해배상)
1. 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 회원에게 손해가 발생한 경우 회사의 중대한 과실이 없으면 책임지지 않습니다.
2. 본 약관에서 명시하지 않은 회사의 중대한 과실에 대한 입증 책임은 손해배상을 청구하는 회원에게 있습니다.
제21조 (면책 조항) 회사는 다음과 같은 경우 그 책임이 면제 됩니다.
1. 천재지변, 전쟁, 기타 회사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우
2. 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우
3. 회사는 회원이 서비스를 통해 게재 또는 전송한 정보나 자료에 대해 내용에 관한 어떠한 보증도 하지 아니하며, 회원이 다른 회원이 게재한 자료에 대한 이용으로 발생하는 손해 등에 대해 책임을 지지 아니합니다.
4. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 손익이나 서비스를 통하여 얻은 손해에 관하여 책임을 지지 아니합니다.
5. 회원 상호간 또는 회원과 제 3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁 및 이로 인해 손해가 발생한 경우
6. 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 서비스 이용의 장애가 발생한 경우에는 책임이 면제 됩니다.
7. 본 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 해당회원은 모든 손해로부터 회사를 면책시켜야 합니다.
8. 회사는 항공사 등 운송업체와 서비스 제공에 관여하는 물류업체들로 인한 손해에 대해서 책임지지 않습니다.
9. 회사는 배송 및 구매대행 관련 주의사항 및 이용 안내에 따르지 않은 회원의 손실에 대해서는 책임지지 않습니다.
제22조 (양도 금지)
회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
제23조(저작권의 귀속 및 이용제한)
1. 초오유가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 초오유에 귀속합니다.
2. 회원은 초오유를 이용함으로써 얻은 정보 중 초오유에게 지적재산권이 귀속된 정보를 초오유의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
3. 초오유는 약정에 따라 회원에게 귀속된 저작권을 초오유 밖에서 사용하는 경우 당해 회원에게 통보하여야 합니다.
4. 회원이 초오유 웹사이트에 게재한 게시물에 대해 초오유는 회원동의 없이 관리하고 이용 할 수 있습니다.
제23조(재판권 및 준거법)
1. 초오유와 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 초오유의 주소를 관할하는 법원으로 합니다.
2. 초오유와 회원 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국 법을 적용합니다.
부칙
이 약관은 2013년 8월 1일부터 시행합니다.