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[중요/전체] 포장 완료 후 반송신청 불가 안내

작성자 운영자 날짜 2017-09-28 23:00
내용 (2017-09-28 23:00)

안녕하십니까?

초오유에 보내주시는 변함 없는 성원에 진심으로 감사드립니다.
센터에서 협조요청이 있어 아래와 같이 공지 드립니다.

공지내용 : 포장완료  후 반송접수 불가

1. 반송접수는 해당 상품이 센터에 도착하여 포장을 완료하기 전까지 신청하셔야 합니다.
2. 포장완료(무게측정) 후 에는 센터에서 반품 접수를 받지 않으며, 반품을 하실 수 없습니다.
3. 반품예정인 상품은 센터 도착 전에 신청서 우측에 있는 [반송] 버튼을 이용하여 미리 신청하시기 바랍니다.


[안내 말씀]

그동안 회원님들의 편의를 위하여 포장완료 후에도 반송을 진행하였습니다.
센터에서는 상품이 도착하면 무게 측정을 위하여  바로 포장을 하게 됩니다.
무게를 안내 한 상품은 공항으로 출고하기 위하여 별도의 창고로 이동하여 보관합니다.

이 단계에서 반품을 진행하려면,
출고 대기 중인 화물 가운에서 반품할 물건을 일일이 찾아야 하고,
일부 반품인 경우에는 포장을 해체해서 검수와 재포장을 처음부터 다시 해야 합니다.
이러한 과정이 센터 업무에 많은 지장을 초래하고 있어 부득이 공지를 드리게 되었습니다.

다소 불편하시더라도 양해 부탁드립니다.



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